Para empresas de recolección y servicios a domicilio
Deja el Excel, los chats y las llamadas de “¿sí pasaron?”. Recolección arma tu agenda, guía a tus operadores en campo y le demuestra a tu cliente cada servicio con hora, ubicación y fotos.
Los problemas de todos los días de quien presta servicios recurrentes en muchas ubicaciones, y cómo los resuelve la plataforma.
Cada semana alguien arma a mano qué sucursal toca, quién va y a qué hora. Un descuido y una tienda se queda sin servicio.
Con Recolección: Defines una vez los días y el horario de cada ubicación. La agenda de las próximas dos semanas se genera sola, todas las noches.
El cliente dice que nadie llegó, el chofer dice que sí. Sin evidencia, la discusión no se resuelve y el servicio no se cobra tranquilo.
Con Recolección: Cada inicio y fin queda con hora, ubicación GPS, distancia a la sucursal y fotos. La evidencia está lista antes de que alguien pregunte.
Local cerrado, acceso negado, basura sin separar… se avisa por teléfono, nadie decide y al día siguiente nadie recuerda qué pasó.
Con Recolección: El operador elige el motivo y toma foto. El coordinador decide reagendar, cancelar o continuar; si nadie decide, a la hora de corte se reagenda solo.
Gerentes de sucursal que marcan para saber si ya pasaron, a qué hora llegan o por qué no se recolectó.
Con Recolección: Cada cliente recibe avisos por WhatsApp o correo y tiene su propio portal con pendientes, próximos servicios, historial y fotos.
Sótanos, parques industriales y carreteras: las apps que necesitan internet fallan justo donde se trabaja.
Con Recolección: La app del operador funciona sin señal y sube todo, en orden y sin duplicados, en cuanto vuelve la conexión. Respeta la hora real de cada evento.
Varios choferes con el mismo celular, o uno que “cierra” servicios desde la oficina. Difícil saber quién hizo qué.
Con Recolección: Cada chofer tiene su cuenta y cada evento guarda el dispositivo. Los teléfonos compartidos, eventos lejos de la ubicación y servicios demasiado cortos se marcan solos.
Carga tus clientes y sucursales desde un Excel, ubícalas en el mapa y define días, horarios y quién recibe avisos.
Tus operadores ven su ruta en el teléfono; tu coordinador ve en vivo lo que va, lo que está en riesgo y las incidencias.
Tu cliente recibe avisos y consulta su historial con fotos. Tú tienes reportes de cumplimiento y cantidades recolectadas.
Todo funciona con reglas claras que tú defines, sin cajas negras: la misma situación siempre se resuelve igual.
Cumplimiento por cliente y por ruta, kilos recolectados y costos, sin pedir reportes a nadie.
Un tablero del día con lo que falta, lo que está en riesgo y las decisiones pendientes.
Su ruta del día en el teléfono: iniciar, tomar fotos, terminar o reportar, aun sin señal.
Avisos al momento y un portal con la evidencia de cada servicio en todas sus sucursales.
Te mostramos la plataforma con tus propias ubicaciones: cargamos tu lista de sucursales y en una sesión ves tu agenda, el mapa y lo que recibirían tus clientes.